Le périmètre fonctionnel d’un ERP (Enterprise Resource Planning) englobe un large éventail de fonctionnalités visant à répondre aux besoins opérationnels et administratifs d’une entreprise. Les fonctionnalités spécifiques varient en fonction du fournisseur et des besoins particuliers de chaque entreprise:

1. Gestion des ressources humaines (GRH) :
   • Gestion des effectifs
   • Administration du personnel
   • Gestion des salaires et des avantages sociaux
   • Suivi du temps et des présences
   • Recrutement et gestion des talents
2. Comptabilité et finance :
   • Comptabilité générale
   • Gestion des comptes fournisseurs et clients
   • Gestion des actifs
   • Planification budgétaire
   • Rapports financiers
3. Gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement :
   • Gestion des stocks
   • Gestion des commandes
   • Gestion des fournisseurs
   • Suivi de la chaîne logistique
   • Prévision de la demande
4. Gestion de la production :
   • Planification de la production
   • Contrôle de la qualité
   • Gestion des ordres de fabrication
   • Suivi des performances de production
   • Gestion des capacités
5. Gestion des ventes et du marketing :
   • Gestion des leads et des opportunités
   • Suivi des ventes et des contrats
   • Gestion des relations clients (CRM)
   • Analyse des performances commerciales
   • Gestion des campagnes marketing
6. Business Intelligence (BI) et rapports :
   • Tableaux de bord
   • Rapports personnalisés
   • Analyse des données en temps réel
   • Prise de décision basée sur les données
7. Gestion de projet :
   • Planification de projet
   • Suivi des tâches
   • Gestion des ressources
   • Collaboration interne
8. Services après-vente , support client & Maintenance (TMA):
   • Gestion des demandes de service
   • Suivi des retours
   • Service clientèle
   • Maintenance préventive
   • Maintenance curative

9. Gestion de la qualité

• • Traçabilité
  • Archivage des tests
  • Gestion des blocages / zones de quarantaine
  • Certificat de conformité

   10. Sécurité et gestion des accès :

• • Contrôle d’accès
  • Sécurité des données
  • Gestion des autorisations

   11.Mobilité :

• • Accès mobile aux fonctionnalités de l’ERP
  • Applications mobiles spécifiques